Isomaps Geoservices Sàrl — CHE-251.091.681 — Chemin des Cottages 17, 1260 Nyon, Schweiz
Zuletzt aktualisiert: 18. April 2026
Der unter der Adresse https://www.iso-maps.com zugängliche Dienst (nachfolgend der „Dienst“) wird betrieben von:
Isomaps Geoservices Sàrl
Chemin des Cottages 17
1260 Nyon, Schweiz
UID: CHE-251.091.681
Kontakt: help@iso-maps.com
Nachfolgend als „IsoMaps“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Beziehungen zwischen IsoMaps und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend der „Nutzer“), die auf den Dienst zugreift oder ein Abonnement abschliesst.
Mit dem Zugriff auf den Dienst oder der Erstellung eines Kontos erklärt der Nutzer, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Bei Nichteinverständnis mit den AGB oder Teilen davon wird der Nutzer aufgefordert, den Dienst nicht zu nutzen.
IsoMaps ist ein Online-Kartendienst, der die Erstellung, Visualisierung und das Teilen von Karten und Routen ermöglicht. Der Dienst ist über die Website sowie über die mobilen Anwendungen für iOS und Android verfügbar.
Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zuzugreifen, muss der Nutzer ein Konto erstellen. Bei der Kontoerstellung garantiert der Nutzer:
Der Nutzer verpflichtet sich, IsoMaps unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder jede Beeinträchtigung der Sicherheit desselben zu informieren.
Der Nutzer darf als Benutzername weder den Namen einer anderen Person oder Entität, noch eine Marke, die den Rechten Dritter unterliegt, ohne deren Zustimmung, noch einen anstössigen oder obszönen Namen verwenden.
IsoMaps behält sich das Recht vor, einen Dienst zu verweigern, ein Konto zu kündigen oder Inhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen.
3.1 Technische Voraussetzungen
Der Nutzer muss über eigenes Gerät (Smartphone, Tablet, Computer) und eine Internetverbindung verfügen, um den Dienst zu nutzen. Bestimmte Funktionen (Navigation, GPS-Tracking, Offline-Karten) erfordern die Aktivierung der Standortdienste und funktionieren bei fehlender Mobilfunkabdeckung oder fehlendem GPS-Signal möglicherweise nicht korrekt. IsoMaps haftet nicht für Störungen, die auf die technische Umgebung des Nutzers zurückzuführen sind.
3.2 Geolokalisierung
Der Dienst nutzt die Standortdaten des Geräts des Nutzers, um bestimmte Funktionen bereitzustellen (Positionierung auf der Karte, Aufzeichnung von Tracks, lokales Wetter). Der Nutzer kann die Geolokalisierung jederzeit in den Einstellungen seines Geräts deaktivieren, wird jedoch darauf hingewiesen, dass dadurch ein wesentlicher Teil der Funktionen des Dienstes nicht mehr zugänglich ist. Die Standortdaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Bestimmte Teile des Dienstes sind im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements (nachfolgend „Abonnement“) zugänglich. Dem Nutzer wird im Voraus nach einem monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklus (nachfolgend „Abrechnungszyklus“) entsprechend der gewählten Formel Rechnung gestellt.
Nach Ablauf jedes Abrechnungszyklus wird das Abonnement zu denselben Bedingungen automatisch verlängert, sofern es nicht durch den Nutzer oder durch IsoMaps gekündigt wird. Der Nutzer kann die automatische Verlängerung seines Abonnements über sein Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter help@iso-maps.com kündigen.
Für die Zahlungsabwicklung ist ein gültiges Zahlungsmittel (Kreditkarte oder ein anderes akzeptiertes Mittel) erforderlich. Der Nutzer stellt IsoMaps genaue und vollständige Rechnungsinformationen zur Verfügung und ermächtigt IsoMaps, die Abonnementgebühren über das angegebene Zahlungsmittel einzuziehen.
Im Falle eines fehlgeschlagenen Lastschrifteinzugs stellt IsoMaps eine elektronische Rechnung aus, mit der der Nutzer aufgefordert wird, die Zahlung innerhalb von 15 Tagen auszugleichen.
Abonnements, die über den App Store oder den Google Play Store abgeschlossen werden: Wird das Abonnement über eine Drittplattform (Apple App Store, Google Play Store) abgeschlossen, so werden Zahlung und Verlängerung durch die jeweilige Plattform nach deren eigenen Bedingungen verwaltet. Die Kündigung muss direkt in den Einstellungen der betreffenden Plattform erfolgen. Erstattungsanfragen für solche Abonnements sind gemäss den jeweiligen Richtlinien direkt an Apple oder Google zu richten. IsoMaps hat keinen Zugriff auf die von diesen Plattformen verarbeiteten Zahlungsdaten.
Der vorliegende Artikel 4 bezieht sich ausschliesslich auf direkt bei IsoMaps abgeschlossene Abonnements. Abonnements, die bei einer auf dem Dienst gehosteten Drittcommunity abgeschlossen werden („Community-Abonnements“), werden durch Artikel 9ter geregelt und direkt mit dem Veranstalter der Community abgeschlossen; IsoMaps handelt dabei lediglich als technischer Vermittler.
IsoMaps bietet einen vergünstigten Tarif für Nutzer unter 25 Jahren an (nachfolgend das „Jugend-Angebot“). Folgende besondere Bedingungen gelten ergänzend zu den allgemeinen Abonnementbedingungen:
5.1 Berechtigungsvoraussetzungen
Das Jugend-Angebot ist natürlichen Personen im Alter von 16 bis einschliesslich 24 Jahren zum Zeitpunkt des Abschlusses vorbehalten. Nutzer im Alter von 16 und 17 Jahren müssen gemäss Artikel 3 der vorliegenden AGB die Einwilligung ihres gesetzlichen Vertreters eingeholt haben. Der Nutzer muss bei der Anmeldung sein Geburtsdatum angeben. Diese Information wird ausschliesslich zur Prüfung der Berechtigung für das Angebot und zur Berechnung des Datums für den Übergang zum regulären Tarif verwendet.
5.2 Preisgestaltung
Das Jugend-Angebot wird zum Preis von 1 € (einem Euro) pro Monat, also 12 € (zwölf Euro) pro Jahr angeboten. Dieser Tarif gewährt uneingeschränkten Zugriff auf sämtliche Funktionen des Premium-Plans.
5.3 Automatischer Übergang zum regulären Tarif
Am Tag des 25. Geburtstags des Nutzers wechselt das Abonnement automatisch auf den zu diesem Zeitpunkt geltenden Premium-Tarif. Der Nutzer wird mindestens 30 Tage vor dem Übergangsdatum per E-Mail darüber informiert. Der Nutzer behält die Möglichkeit, sein Abonnement vor diesem Übergang zu kündigen.
5.4 Berechtigungskontrollen
IsoMaps behält sich das Recht vor, stichprobenartige Berechtigungskontrollen durchzuführen. Zu diesem Zweck kann IsoMaps den Nutzer auffordern, einen Identitätsnachweis vorzulegen, der sein Geburtsdatum bestätigt. Der Nutzer verfügt über eine Frist von 15 Tagen, um auf eine solche Aufforderung zu reagieren.
5.5 Falscherklärung
Im Falle einer Falscherklärung bezüglich des Alters oder einer nicht fristgerechten Reaktion auf die Anforderung eines Nachweises behält sich IsoMaps das Recht vor:
Mit dem Abschluss des Jugend-Angebots akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen.
5.6 Nicht übertragbar und nicht kombinierbar
Das Jugend-Angebot ist streng persönlich, nicht übertragbar und nicht mit anderen Aktionsangeboten oder Ermässigungen kombinierbar.
IsoMaps kann nach eigenem Ermessen ein Abonnement mit einer zeitlich begrenzten kostenlosen Testphase anbieten (nachfolgend „Kostenlose Testphase“).
Der Nutzer kann zur Anmeldung für die Kostenlose Testphase aufgefordert werden, seine Zahlungsinformationen anzugeben. Vor Ablauf der Testphase wird kein Betrag abgebucht.
Nach Ablauf der Kostenlosen Testphase wird das entsprechende Abonnement automatisch aktiviert und die anfallenden Gebühren werden abgebucht, sofern der Nutzer nicht zuvor gekündigt hat.
IsoMaps behält sich das Recht vor, das Angebot einer Kostenlosen Testphase jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zurückzuziehen.
Der für das Abonnement geltende Tarif ist der zum Zeitpunkt des Abschlusses oder der letzten Verlängerung geltende Tarif. Dieser Tarif ist für die Dauer des laufenden Abrechnungszyklus garantiert.
IsoMaps behält sich das Recht vor, die Tarife der Abonnements zu ändern. Jede Tarifänderung tritt nach Ablauf des laufenden Abrechnungszyklus in Kraft und gilt niemals rückwirkend.
IsoMaps informiert den Nutzer über jede Tarifänderung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse. Der Nutzer verfügt über diese Frist, um sein Abonnement zu kündigen, falls er den neuen Tarif nicht akzeptiert. Bei einer Kündigung in diesem Rahmen werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten des neuen Tarifs gilt als Zustimmung zu diesem.
Der Tarif des Jugend-Angebots (Artikel 5) kann unter denselben Bedingungen Änderungen unterliegen. Der in Artikel 5.3 vorgesehene automatische Wechsel zum Premium-Tarif erfolgt jedoch zu dem zum Zeitpunkt des Wechsels geltenden Premium-Tarif, wie dem Nutzer mitgeteilt.
Gemäss der für in der Europäischen Union ansässige Verbraucher geltenden europäischen Regelung verfügt der Nutzer über eine Frist von 14 Tagen ab Abschluss seines Abonnements, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafgebühren zahlen zu müssen.
Zur Ausübung dieses Rechts hat der Nutzer seine Anfrage vor Ablauf der 14-tägigen Frist per E-Mail an help@iso-maps.com zu richten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Anfrage über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Der Nutzer erkennt an, dass er, sofern er den Dienst während der Widerrufsfrist bereits genutzt hat, einen dem bis zur Widerrufserklärung erbrachten Dienst verhältnismässig entsprechenden Betrag schulden kann.
Gemäss Artikel 16 a) der Richtlinie 2011/83/EU erkennt der Nutzer, der bei Abschluss ausdrücklich in die sofortige Ausführung des Dienstes einwilligt, an, sein Widerrufsrecht zu verlieren, sobald der Dienst vollständig ausgeführt wurde.
Für kostenpflichtige Events (Artikel 9bis) und Community-Abonnements (Artikel 9ter) ist die Widerrufsanfrage direkt an den betreffenden Veranstalter zu richten; IsoMaps kann die Kontaktaufnahme bei Bedarf erleichtern.
Ausserhalb des in Artikel 8 vorgesehenen Widerrufsrechts werden Rückerstattungsanfragen wie folgt behandelt:
Jede Rückerstattungsanfrage bezüglich eines IsoMaps-Abonnements ist an help@iso-maps.com zu richten.
IsoMaps stellt Nutzern, die innerhalb einer Community über eine Administrator- oder Veranstalterrolle verfügen (nachfolgend der „Veranstalter“), eine Funktion zur Verfügung, mit der kostenpflichtige Ausflüge (nachfolgend „Kostenpflichtiges Event“) erstellt und die Anmeldegebühren per Kreditkarte über unseren Zahlungspartner Stripe Connect eingezogen werden können.
9bis.1 Rolle von IsoMaps — Technischer Vermittler
IsoMaps handelt ausschliesslich als technischer Vermittler und ist nicht Partei des zwischen dem Veranstalter und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrags. Die Zahlungen werden direkt auf das Stripe-Connect-Konto des Veranstalters eingezogen. IsoMaps greift zu keinem Zeitpunkt in die finanzielle Verwaltung der vom Veranstalter eingenommenen Beträge ein.
9bis.2 Aktivierung des Stripe-Connect-Kontos — Identitätsprüfung (KYC)
Um Zahlungen über IsoMaps einzuziehen, muss der Veranstalter ein Stripe Connect Express-Konto erstellen und aktivieren. In diesem Rahmen wird der Veranstalter auf eine von Stripe gehostete, gesicherte Seite weitergeleitet, um die von den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche verlangten Identitätsdokumente, Bankverbindungen und rechtlichen Informationen direkt an Stripe zu übermitteln. IsoMaps erhebt, speichert und verarbeitet keine dieser Unterlagen.
9bis.3 IsoMaps-Provisionen
Für jede erfolgreiche kostenpflichtige Anmeldung über den Dienst erhebt IsoMaps automatisch eine Servicegebühr von 0,29 € + 1 % des Transaktionsbetrags (nachfolgend „Servicegebühren“). Diese Provision wird von Stripe zugunsten von IsoMaps auf die Zahlung erhoben. Die Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig, auch nicht bei einer Stornierung oder Rückerstattung der Anmeldung, entsprechend der üblichen Praxis von Ticketing-Plattformen.
9bis.4 Stripe-Gebühren
Die Zahlungsabwicklungsgebühren von Stripe (ab 1,5 % + 0,25 € für europäische Standardkarten, höher für Premium- oder internationale Karten) gehen zu Lasten des Veranstalters und werden von Stripe auf jede Transaktion erhoben. Bei einer Rückerstattung erstattet Stripe diese Abwicklungsgebühren nicht; sie verbleiben daher zu Lasten des Veranstalters.
9bis.5 Auszahlung der Gelder an den Veranstalter
Die eingenommenen Gelder werden nach folgendem Zeitplan auf das Bankkonto des Veranstalters ausgezahlt:
IsoMaps behält sich das Recht vor, jede Auszahlung bei Verdacht auf Betrug, Streitigkeiten oder Verstoss gegen die vorliegenden AGB bis zu einer Klärung auszusetzen oder zu verzögern.
9bis.6 Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Jeder Veranstalter legt für jedes seiner Events seine eigenen Stornierungsbedingungen fest, bestehend aus drei einstellbaren Stufen:
Die für jedes Event geltende Politik wird auf der öffentlichen Anmeldeseite angezeigt. Im Falle einer vollständigen Absage des Events durch den Veranstalter verpflichtet sich dieser, die vollständige Rückerstattung der kostenpflichtigen Anmeldungen vorzunehmen (ausgenommen IsoMaps-Servicegebühren und nicht erstattungsfähige Stripe-Gebühren, die nicht rückerstattbar bleiben).
9bis.7 Anmeldung und Beitritt zur Community
Mit der Bezahlung seiner Anmeldung zu einem Event tritt der Käufer automatisch der veranstaltenden Community auf IsoMaps bei, um die praktischen Informationen zum Event zu erhalten. Der Käufer kann diese Community nicht verlassen, solange eine kostenpflichtige Anmeldung zu einem anstehenden Event aktiv ist; diese Möglichkeit erhält er zurück, sobald das Event stattgefunden hat oder seine Anmeldung storniert wurde.
9bis.8 Pflichten des Veranstalters
Der Veranstalter verpflichtet sich:
IsoMaps lehnt jede Verantwortung für den ordnungsgemässen Ablauf des Events, die Qualifikationen des Veranstalters, etwaige Unfälle oder Zwischenfälle sowie die Einhaltung der steuerlichen, sozialen und regulatorischen Verpflichtungen durch den Veranstalter ab.
9bis.9 Streitigkeiten und Chargebacks
Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit einem Event (Qualität der erbrachten Leistung, Stornierung, Nichtdurchführung des Events, Rückerstattung) ist direkt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zu klären. Im Falle einer Zahlungsanfechtung (Chargeback) bei der Bank des Käufers übernimmt der Veranstalter sämtliche Gebühren und geforderten Beträge; IsoMaps behält sich das Recht vor, diese Beträge von künftigen Anmeldungen des Veranstalters einzubehalten.
IsoMaps stellt Administratoren oder Inhabern einer Community (nachfolgend der „Veranstalter“) eine Funktion zur Verfügung, mit der wiederkehrende kostenpflichtige Abonnements (monatlich oder jährlich) erstellt werden können, die Nutzer abschliessen können, um Premium-Mitglieder der Community zu werden (nachfolgend „Community-Abonnement“). Diese Abonnements unterscheiden sich von den in Artikel 4 vorgesehenen IsoMaps-Abonnements; sie werden beim Veranstalter und nicht bei IsoMaps abgeschlossen.
9ter.1 Rolle von IsoMaps — Technischer Vermittler
Wie bei den kostenpflichtigen Events (Artikel 9bis.1) handelt IsoMaps ausschliesslich als technischer Vermittler und ist nicht Partei des zwischen dem Veranstalter und dem abonnierenden Nutzer geschlossenen Vertrags. Die Zahlungen und Verlängerungen werden direkt auf das Stripe Connect-Konto des Veranstalters eingezogen. IsoMaps greift zu keinem Zeitpunkt in die finanzielle Verwaltung der eingenommenen Beträge ein.
9ter.2 Aktivierung des Stripe-Connect-Kontos
Die Bedingungen zur Aktivierung des Stripe-Connect-Kontos und die Pflichten zur Identitätsprüfung (KYC) sind identisch mit den in Artikel 9bis.2 vorgesehenen.
9ter.3 IsoMaps-Provisionen
Für jede erfolgreiche Zahlung im Zusammenhang mit einem Community-Abonnement (Erstabschluss und jede Verlängerung) erhebt IsoMaps automatisch eine Servicegebühr von 1 % des Transaktionsbetrags. Diese Provision wird von Stripe zugunsten von IsoMaps auf jede Zahlung erhoben; sie gilt, solange das Abonnement aktiv bleibt. Die IsoMaps-Provisionen sind nicht erstattungsfähig, auch nicht bei einer Kündigung oder Rückerstattung des Abonnements.
9ter.4 Stripe-Gebühren
Die Zahlungsabwicklungsgebühren von Stripe gehen zu Lasten des Veranstalters und werden von Stripe auf jede Zahlung und Verlängerung erhoben, unter denselben Bedingungen wie bei kostenpflichtigen Events (Artikel 9bis.4).
9ter.5 Kündigung durch den abonnierenden Nutzer
Der abonnierende Nutzer kann die Verlängerung seines Community-Abonnements jederzeit über sein Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) wirksam: Der Nutzer behält bis zu diesem Datum den Zugang zu den Premium-Vorteilen. Es wird keine anteilige Rückerstattung für den laufenden Zeitraum gewährt, es sei denn, der Veranstalter sieht dies ausdrücklich anders vor.
9ter.6 Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Gemäss Artikel 8 der vorliegenden AGB verfügt der in der Europäischen Union ansässige Verbraucher-Nutzer über eine Frist von 14 Tagen ab seinem ersten Abschluss, um sein Widerrufsrecht auszuüben, es sei denn, er hat ausdrücklich in die sofortige Ausführung des Dienstes eingewilligt (Zugriff auf die Premium-Vorteile ab der Zahlung). In letzterem Fall erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Erbringung des Dienstes begonnen wurde. Die Anfrage ist direkt an den Veranstalter zu richten, wobei IsoMaps die Kontaktaufnahme bei Bedarf erleichtern kann.
9ter.7 Preisänderung durch den Veranstalter
Der Veranstalter kann den Tarif eines Community-Abonnements ändern. Jede Tarifänderung gilt niemals rückwirkend und tritt erst mit der folgenden Verlängerung in Kraft. Der abonnierende Nutzer wird über jede Tariferhöhung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten informiert und behält die Möglichkeit, sein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum ohne Strafgebühren zu kündigen.
9ter.8 Löschung einer Community oder Kündigung durch den Veranstalter
Im Falle der Löschung einer Community durch den Veranstalter, der Kündigung seines IsoMaps-Kontos oder der Deaktivierung seines Stripe-Connect-Kontos werden die aktiven Community-Abonnements automatisch gekündigt. Bereits geleistete Zahlungen werden von IsoMaps nicht erstattet; jede Anfrage ist direkt an den Veranstalter zu richten.
9ter.9 Pflichten des Veranstalters
Der Veranstalter verpflichtet sich, den Abonnenten die beim Abschluss versprochenen Vorteile oder exklusiven Inhalte tatsächlich zu gewähren, ein den eingegangenen Verpflichtungen entsprechendes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, jede gesetzlich erforderliche Rechnung auszustellen und die erzielten Einkünfte den zuständigen Steuerbehörden zu deklarieren. IsoMaps lehnt jede Verantwortung für die tatsächliche Einhaltung dieser Verpflichtungen durch den Veranstalter ab.
9ter.10 Streitigkeiten und Chargebacks
Die Modalitäten in Bezug auf Streitigkeiten und Zahlungsanfechtungen (Chargebacks), die auf Community-Abonnements anwendbar sind, sind identisch mit den in Artikel 9bis.9 vorgesehenen.
Der Dienst ermöglicht es dem Nutzer, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Karten, Routen oder andere Inhalte (nachfolgend der „Inhalt“) zu veröffentlichen, zu speichern, zu teilen und bereitzustellen.
Der Nutzer ist allein für den von ihm über den Dienst veröffentlichten Inhalt verantwortlich, insbesondere für dessen Rechtmässigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit. Mit der Veröffentlichung von Inhalten erklärt und garantiert der Nutzer, dass:
Der Nutzer behält sämtliche Rechte an dem von ihm eingereichten Inhalt. Mit der Veröffentlichung von Inhalten über den Dienst gewährt der Nutzer IsoMaps eine nicht-exklusive, weltweite und auf die Dauer der Nutzung des Dienstes begrenzte Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Anzeige und Verbreitung dieser Inhalte im Rahmen des Betriebs des Dienstes. Diese Lizenz endet innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung des Inhalts durch den Nutzer oder der Kündigung seines Kontos, es sei denn, dieser Inhalt wurde mit anderen Nutzern geteilt oder in Community-Funktionen integriert; in diesem Fall kann er in diesem Kontext fortbestehen.
IsoMaps behält sich das Recht, jedoch ohne Verpflichtung, vor, jeden Inhalt, der gegen die vorliegenden AGB oder die geltenden Gesetze verstösst, zu moderieren, zu ändern oder zu entfernen. IsoMaps behält sich das Recht vor, das Konto jedes Nutzers, der die Urheberrechte Dritter verletzt, zu kündigen.
Der über den Dienst zugängliche Inhalt (ausgenommen Nutzerinhalte) ist Eigentum von IsoMaps oder wird mit Genehmigung verwendet. Jede Reproduktion, Verbreitung, Änderung oder kommerzielle Nutzung dieses Inhalts ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Der Dienst, seine Originalinhalte (ausgenommen die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte), seine Funktionen und sein Quellcode sind und bleiben ausschliessliches Eigentum der Isomaps Geoservices Sàrl und ihrer Lizenzgeber.
Der Dienst ist durch Urheberrecht, Markenrecht und die sonstigen in der Schweiz und international geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt, insbesondere gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über das Urheberrecht (URG) und den internationalen Verträgen, denen die Schweiz beigetreten ist.
Die Marken, Logos und das kommerzielle Erscheinungsbild von IsoMaps dürfen nicht im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung Dritter ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von IsoMaps verwendet werden.
IsoMaps misst dem Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer besondere Bedeutung bei. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil der vorliegenden AGB ist.
12.1 Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist Isomaps Geoservices Sàrl, Chemin des Cottages 17, 1260 Nyon, Schweiz. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: help@iso-maps.com.
12.2 Rechtsrahmen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revDSG in Kraft seit dem 1. September 2023) und, für Nutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum, gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679).
12.3 Rechte der Nutzer
Gemäss den geltenden Rechtsvorschriften hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten sowie ein Widerspruchs- und Einschränkungsrecht der Verarbeitung. Diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit help@iso-maps.com ausgeübt werden. IsoMaps verpflichtet sich, innerhalb einer Frist von 30 Tagen auf jede Anfrage zu antworten.
12.4 Internationale Datenübermittlungen
Sollten personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden, stellt IsoMaps sicher, dass diese Übermittlungen durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere anerkannte Mechanismen) abgesichert sind.
Mit der Erstellung eines Kontos erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, transaktionsbezogene Mitteilungen zum Dienst zu erhalten (Zahlungsbestätigungen, Verlängerungshinweise, Sicherheitswarnungen).
Mit Einwilligung des Nutzers kann IsoMaps auch Werbemitteilungen versenden (Newsletter, Aktionsangebote). Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er auf den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail klickt oder seine Einstellungen über sein Dashboard ändert.
Der Dienst kann Links zu Drittseiten oder -diensten enthalten, die weder im Besitz von IsoMaps noch von IsoMaps kontrolliert werden. IsoMaps übt keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken dieser Drittseiten aus und lehnt jede diesbezügliche Haftung ab.
Der Nutzer erkennt an, dass IsoMaps nicht direkt oder indirekt für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden kann, die durch die Nutzung von Inhalten, Waren oder Diensten verursacht oder angeblich verursacht werden, die über diese Drittseiten verfügbar sind.
Im Rahmen des anwendbaren schweizerischen Rechts haften IsoMaps, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, insbesondere für den Verlust von Gewinnen, Daten, Nutzung oder Kundschaft, die resultieren aus:
In jedem Fall ist die Gesamthaftung von IsoMaps gegenüber dem Nutzer, aus welchem Rechtsgrund auch immer, auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an IsoMaps bezahlt hat.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht im Falle vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung durch IsoMaps, entsprechend den zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts (Art. 100 OR).
Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. IsoMaps garantiert nicht, dass der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden, dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist oder dass die erzielten Ergebnisse den Erwartungen des Nutzers entsprechen.
Im nach geltendem Recht zulässigen Umfang lehnt IsoMaps jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ab, einschliesslich der Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.
Unter dem Vorbehalt der Einhaltung der vorliegenden AGB und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewährt IsoMaps dem Nutzer eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes.
17.1 Zulässige Nutzung
Der Nutzer ist berechtigt, den Dienst für seine persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen, insbesondere: Karten und Routen einzusehen, eigene Tracks zu erstellen und zu speichern, seine Aktivitäten mit anderen Nutzern des Dienstes zu teilen und seine eigenen Daten in den vom Dienst angebotenen Formaten zu exportieren.
17.2 Kommerzielle Nutzung
Jede Nutzung des Dienstes zu kommerziellen Zwecken (Integration in ein Drittprodukt, Weiterverkauf von Daten, systematische berufliche Nutzung usw.) erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung von IsoMaps und kann einer besonderen Preisgestaltung unterliegen. Wenden Sie sich bei einer solchen Anfrage an help@iso-maps.com.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst fair und seiner Bestimmung entsprechend zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:
18.1 Technische Beeinträchtigungen
18.2 Datenerhebung und -extraktion
18.3 Missbräuchliche Nutzung
Die für die sozialen Funktionen (Chat, Freunde, Kommentare) geltenden besonderen Regeln sind in Artikel 19 festgelegt. Bei Verstössen gegen die vorliegenden Regeln kann IsoMaps die in Artikel 20 vorgesehenen Sanktionen anwenden und jede geeignete rechtliche Massnahme ergreifen.
Der Dienst bietet soziale Funktionen, die es den Nutzern ermöglichen, miteinander zu interagieren, insbesondere: das Hinzufügen von Freunden, die Sofortnachricht (Chat), das Teilen von Aktivitäten und Routen, Kommentare und Reaktionen zu Inhalten anderer Nutzer.
19.1 Regeln des gemeinschaftlichen Verhaltens
Im Rahmen der Nutzung der sozialen Funktionen verpflichtet sich der Nutzer:
19.2 Meldungen
Jeder Nutzer kann ein Verhalten oder einen Inhalt, der gegen die vorliegenden AGB verstösst, über die in den Dienst integrierte Meldefunktion oder durch Kontaktaufnahme mit help@iso-maps.com melden. IsoMaps verpflichtet sich, jede Meldung innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen.
19.3 Verantwortung für Interaktionen
IsoMaps handelt als technischer Vermittler und greift nicht direkt in die Interaktionen zwischen den Nutzern ein. Der Nutzer erkennt an, dass es seine Aufgabe ist, ein verantwortungsvolles Verhalten an den Tag zu legen und bei seinen Austauschen Urteilsvermögen walten zu lassen. IsoMaps haftet nicht für Äusserungen, Inhalte oder Verhaltensweisen der Nutzer untereinander.
IsoMaps behält sich das Recht vor, die Inhalte und Verhaltensweisen der Nutzer zu moderieren, um die Einhaltung der vorliegenden AGB und die Sicherheit der Community zu gewährleisten.
20.1 Sanktionsstufen
Bei einem Verstoss gegen die Regeln des gemeinschaftlichen Verhaltens oder die vorliegenden AGB kann IsoMaps je nach Schwere und Häufigkeit des Verhaltens folgende Massnahmen ergreifen:
Stufe 1 — Verwarnung:
Stufe 2 — Zeitweilige Sperrung:
Stufe 3 — Endgültiger Ausschluss:
20.2 Meldung an die zuständigen Behörden
IsoMaps behält sich das Recht vor und kann gesetzlich verpflichtet sein, den zuständigen Behörden jedes Verhalten oder jeden Inhalt zu melden, der eine Straftat darstellen könnte, insbesondere:
Diese Meldung kann ohne vorherige Benachrichtigung des betroffenen Nutzers erfolgen, wenn die Art der Straftat dies rechtfertigt.
20.3 Anfechtungsverfahren
Der sanktionierte Nutzer kann die Massnahme innerhalb einer Frist von 15 Tagen nach Mitteilung der Sanktion durch eine begründete E-Mail an help@iso-maps.com anfechten. IsoMaps verpflichtet sich, die Situation zu überprüfen und innerhalb einer Frist von 30 Tagen zu antworten. Die Anfechtung hat keine aufschiebende Wirkung auf die Sanktion.
20.4 Missbräuchliche Meldungen
Die missbräuchliche oder böswillige Nutzung der Meldefunktion (wiederholte falsche Meldungen, Meldungen mit dem Ziel, einem anderen Nutzer zu schaden) stellt selbst einen Verstoss gegen die vorliegenden AGB dar und kann zu den im vorliegenden Artikel vorgesehenen Sanktionen führen.
21.1 Indikativer Charakter der Informationen
Die vom Dienst bereitgestellten Informationen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Kartendaten, Routenverläufe, Höhenprofile, Wetterdaten, Lawinenbulletins, Schneeverhältnisse, Schwierigkeitsgrade und alle sonstigen Informationen zu den Bedingungen in den Bergen oder im Freien, werden rein indikativ bereitgestellt und können eine persönliche Beurteilung vor Ort durch den Nutzer nicht ersetzen.
21.2 Ungenauigkeit der Wetterdaten
Die Meteorologie ist keine exakte Wissenschaft. Die im Dienst angezeigten Wettervorhersagen und -daten stammen aus Drittquellen und sind naturgemäss unsicher und unterliegen Fehlern, Ungenauigkeiten oder zeitlichen Verzögerungen. Die Wetterbedingungen können sich rasch und unvorhersehbar ändern, insbesondere im Bergland. IsoMaps garantiert in keiner Weise die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der angezeigten Wetterdaten.
21.3 Ungenauigkeit der Karten- und Lawinendaten
Die Karten, Routen, Höhenprofile, Lawinenrisikogebiete und sonstigen geografischen Daten können Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen enthalten. Wege, Pfade und Routen können geändert, gesperrt, beschädigt oder gefährlich sein, ohne dass der Dienst davon Kenntnis hat. Die Daten zum Lawinenrisiko sind Schätzungen auf Basis von Modellen und geben nicht zwangsläufig die tatsächlichen Bedingungen vor Ort wieder.
21.4 Verantwortung des Nutzers in der natürlichen Umgebung
Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass:
21.5 Haftungsausschluss
IsoMaps lehnt jede Haftung für Schäden, Verletzungen oder Todesfälle ab, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der vom Dienst bereitgestellten Informationen resultieren, einschliesslich bei Fehlern, Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Nichtverfügbarkeit dieser Informationen. Der Nutzer nutzt die Informationen des Dienstes auf eigenes Risiko und unter eigener Verantwortung.
21.6 Drittquellen
Bestimmte im Dienst angezeigte Daten (Wetter, Lawinenbulletins, Basiskarten) stammen von Drittanbietern. IsoMaps haftet nicht für Fehler, Auslassungen oder Unterbrechungen in den von diesen Dritten gelieferten Daten.
Der Dienst integriert Karten-, Geografie- und Wetterdaten von Drittanbietern. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Nutzung dieser Daten den Lizenzbedingungen ihrer jeweiligen Anbieter unterliegt.
22.1 Datenanbieter
Die im Dienst angezeigten Daten können insbesondere (nicht erschöpfende Liste) von folgenden Anbietern stammen: OpenStreetMap (ODbL-Lizenz), Swisstopo, Institut national de l'information géographique et forestière (IGN), Anbietern von Wetterdaten und Lawinenbulletins sowie anderen Karten- und Geografie-Drittquellen.
22.2 Pflichten zur Zuordnung
Die Zuordnungsangaben der Datenanbieter werden im Dienst gemäss ihren Lizenzanforderungen angezeigt. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Zuordnungen in jeder Freigabe oder jedem Export von Inhalten aus dem Dienst sichtbar zu erhalten.
22.3 Einschränkungen der Drittdaten
IsoMaps garantiert nicht die dauerhafte Verfügbarkeit von Drittdaten. Die Änderung, Aussetzung oder Einstellung eines Drittdatenanbieters begründet keine Haftung von IsoMaps, kann jedoch eine Anpassung des Dienstes rechtfertigen.
IsoMaps haftet nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung seiner Pflichten, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind, wie von der schweizerischen Rechtsprechung definiert, insbesondere: Naturkatastrophen, Epidemien, Kriege, Terrorakte, Streiks, Ausfälle der Internet- oder Telekommunikationsinfrastruktur, Cyberangriffe, behördliche oder regulatorische Entscheidungen oder sonstige Ereignisse, die sich der angemessenen Kontrolle von IsoMaps entziehen.
Im Falle höherer Gewalt von einer Dauer von mehr als 90 Tagen kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen, und dem Nutzer wird die verbleibende Abonnementlaufzeit anteilig zurückerstattet.
IsoMaps kann das Konto des Nutzers fristlos und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen und ihm den Zugang zum Dienst verbieten, insbesondere bei:
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über sein Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit help@iso-maps.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszyklus wirksam.
Im Falle einer Kündigung verfügt der Nutzer über eine Frist von 30 Tagen, um seine Daten und seinen Inhalt herunterzuladen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich IsoMaps das Recht vor, die mit dem Konto verbundenen Daten endgültig zu löschen.
Die Bestimmungen der vorliegenden AGB, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern müssen, gelten weiter, insbesondere die Klauseln zum geistigen Eigentum, zur Haftungsbeschränkung, zur Entschädigung und zum anwendbaren Recht.
IsoMaps behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informiert IsoMaps den Nutzer mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der neuen Bedingungen per E-Mail oder durch Benachrichtigung über den Dienst.
Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen AGB. Akzeptiert der Nutzer die neuen Bedingungen nicht, wird er aufgefordert, sein Konto vor deren Inkrafttreten zu kündigen.
Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG).
Jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden AGB wird der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Nyon, Kanton Waadt, Schweiz, unterworfen, unter Vorbehalt der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Verbraucher-Nutzers, die einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Im Falle einer Streitigkeit wird der Nutzer aufgefordert, IsoMaps zunächst unter help@iso-maps.com zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Gemäss der europäischen Regelung können in der Europäischen Union ansässige Nutzer die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Scheitert die gütliche Einigung, werden die gemäss Artikel 26 zuständigen Gerichte angerufen.
IsoMaps kann eine Programmierschnittstelle (API) bereitstellen, die es Entwicklern ermöglicht, auf bestimmte Funktionen des Dienstes zuzugreifen.
28.1 Zugang und Authentifizierung
Der Zugang zur API setzt den Erhalt eines persönlichen API-Schlüssels voraus. Dieser Schlüssel ist streng vertraulich und darf nicht geteilt, veröffentlicht oder in öffentlich zugänglichen Quellcode integriert werden. Der Nutzer ist für jede mit seinem API-Schlüssel vorgenommene Nutzung verantwortlich.
28.2 Nutzungsbeschränkungen
Die Nutzung der API unterliegt je nach Abonnementtyp festgelegten Anfragebeschränkungen (Rate Limits). Diese Beschränkungen sind in der technischen Dokumentation der API aufgeführt. IsoMaps behält sich das Recht vor, diese Beschränkungen mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen zu ändern.
28.3 Beschränkungen
Der Nutzer der API verpflichtet sich:
28.4 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
IsoMaps garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit der API. IsoMaps behält sich das Recht vor, die API oder Teile davon mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bei einer wesentlichen Änderung (Breaking Change) ist IsoMaps bemüht, die Vorgängerversion für einen Mindestzeitraum von 6 Monaten zugänglich zu halten.
29.1 Währung
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle auf dem Dienst angezeigten Preise in Euro (EUR).
29.2 Preise und Steuern
Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern für Verbraucher. Gemäss den auf elektronisch erbrachte digitale Dienstleistungen anwendbaren Vorschriften:
29.3 Zahlungsmittel
Zahlungen werden durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die akzeptierten Zahlungsmittel sind die von Stripe angebotenen, insbesondere Kreditkarten (Visa, Mastercard usw.). IsoMaps speichert keinerlei Kreditkartendaten.
30.1 Verfügbarkeitszusage
IsoMaps ist bestrebt, den Dienst 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich zu halten. IsoMaps garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes und haftet nicht für Unterbrechungen, gleich aus welchem Grund.
30.2 Wartung
IsoMaps behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst vorübergehend für Wartungs-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten auszusetzen. Soweit möglich werden geplante Wartungsarbeiten vorab per E-Mail oder über den Dienst angekündigt. Notfallwartungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden.
30.3 Längere Unterbrechungen
Bei einer IsoMaps zurechenbaren Unterbrechung des Dienstes von mehr als 72 aufeinanderfolgenden Stunden (ausgenommen höhere Gewalt und geplante Wartung) kann der Inhaber eines kostenpflichtigen Abonnements eine Gutschrift oder eine anteilige Rückerstattung entsprechend der Dauer der Nichtverfügbarkeit gemäss Artikel 9 der vorliegenden AGB verlangen.
Mit der Nutzung des Dienstes zur Planung, zum Teilen oder zur Durchführung von Aktivitäten im Freien erkennt der Nutzer ausdrücklich an und akzeptiert, dass:
Der Nutzer stellt IsoMaps im Rahmen des anwendbaren Rechts von jeglicher Haftung für körperliche, materielle oder immaterielle Schäden frei, die aus der Ausübung von Outdoor-Aktivitäten resultieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, IsoMaps, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von jeder Forderung, jedem Anspruch, jeder Klage, jedem Schaden, Verlust, jeden Kosten oder Aufwendungen (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder zusammenhängen mit:
Der Nutzer ermächtigt IsoMaps, den Nutzen aus den vorliegenden AGB an eine juristische Person zu übertragen, insbesondere im Falle einer Fusion, Übernahme, Geschäftsveräusserung, partiellen Einlage von Vermögenswerten oder jeder anderen Umstrukturierungsmassnahme. Der Rechtsnachfolger tritt dann in sämtliche aus den vorliegenden AGB resultierenden Rechte und Pflichten von IsoMaps ein.
Der Nutzer darf seine Rechte oder Pflichten aus den vorliegenden AGB nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von IsoMaps übertragen.
Die Tatsache, dass IsoMaps zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht von einer Bestimmung der vorliegenden AGB Gebrauch macht, ist nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung zu interpretieren.
Wird eine Bestimmung der vorliegenden AGB von einem zuständigen Gericht für unwirksam oder nicht anwendbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der wirtschaftlichen Absicht der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Für alle Fragen zu den vorliegenden AGB kann der Nutzer IsoMaps kontaktieren:
Isomaps Geoservices Sàrl
Chemin des Cottages 17
1260 Nyon, Schweiz
E-Mail: help@iso-maps.com
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