Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026
IsoMaps ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web https://www.iso-maps.com e le applicazioni mobili IsoMaps per iOS e Android (collettivamente, il "Servizio").
La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti Lei ha. Abbiamo progettato IsoMaps con la privacy come principio fondamentale: nessuna pubblicità, nessun tracciatore di terze parti, nessuna vendita dei Suoi dati. Per una panoramica dettagliata e verificabile di ogni servizio che utilizziamo, visiti la nostra pagina Trasparenza.
Quando crea un account, raccogliamo il Suo nome e il Suo indirizzo email. Lei può inoltre fornire facoltativamente un nome pubblico visualizzato, una data di nascita, un numero di telefono e un'immagine del profilo. Se accede tramite Apple o Google, riceviamo solo le informazioni che Lei autorizza (di norma nome ed email).
Quando crea o importa dei tracciati, memorizziamo la traccia GPS, la distanza, il dislivello, la durata e qualsiasi metadato associato (tipo di attività, nome, frequenza cardiaca se disponibile). Questi dati sono Suoi: li utilizziamo esclusivamente per fornire il Servizio.
Le nostre app mobili inviano informazioni di base sul dispositivo (sistema operativo, versione dell'app, preferenza linguistica) affinché possiamo fornire assistenza tecnica e monitorare la compatibilità dell'app. Non raccogliamo identificatori hardware né ID pubblicitari.
Web: utilizziamo Matomo, uno strumento di analisi open-source self-hosted ospitato sulla nostra infrastruttura (stats.iso-maps.com). I Suoi dati non lasciano mai i nostri server. Matomo viene caricato solo con il Suo consenso tramite il nostro gestore di cookie (Tarteaucitron.js).
App mobili: utilizziamo TelemetryDeck, un servizio di analisi attento alla privacy che raccoglie segnali di utilizzo anonimi e aggregati. Non vengono trasmessi dati personali né indirizzi IP.
I pagamenti sono elaborati da Stripe (web) e Apple StoreKit (iOS). Non vediamo né memorizziamo mai i dati della Sua carta di pagamento. Questi gestori sono conformi allo standard PCI-DSS.
Quando collega un servizio fitness di terze parti al Suo account IsoMaps, importiamo i dati di attività (tracce GPS, distanza, durata, frequenza cardiaca) esclusivamente per visualizzarli all'interno del nostro Servizio.
Questi dati non sono condivisi con, trasmessi a, elaborati da o altrimenti resi disponibili ad alcuna terza parte, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Questa restrizione si applica a tutti i dati ottenuti tramite API fitness di terze parti, siano essi grezzi, derivati, aggregati o trasformati, e indipendentemente dal fatto che i dati siano memorizzati in modo persistente o elaborati in modo transitorio.
Lei può scollegare un servizio fitness di terze parti in qualsiasi momento dalle impostazioni del Suo account. Al momento dello scollegamento, smettiamo di importare nuovi dati. Lei può anche richiedere la cancellazione dei dati precedentemente importati contattandoci.
Utilizziamo i Suoi dati esclusivamente per:
Non utilizziamo i Suoi dati per pubblicità, profilazione, targeting comportamentale o addestramento di modelli di IA.
Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i Suoi dati personali. Condividiamo i dati solo con:
Fatta eccezione per la ricerca in linguaggio naturale descritta nella sezione 4bis (che invia a Mistral solo una breve query e una posizione approssimativa, mai collegata alla Sua identità), nessuno di questi fornitori riceve i Suoi dati GPS, tracciati o dati fitness.
La nostra barra di ricerca facoltativa Le consente di digitare o pronunciare una richiesta in linguaggio naturale (ad esempio "meteo a Chamonix domani" oppure "le mie ultime uscite in bici"). Per comprendere la Sua richiesta, inviamo il testo della Sua query a Mistral AI, un fornitore di IA ospitato nell'Unione Europea, e, quando disponibile, una posizione approssimativa arrotondata a circa 1 km. La posizione approssimativa viene inviata unicamente affinché l'assistente possa comprendere richieste relative come "meteo intorno a me" o "uscite qui vicino" senza che Lei debba nominare un luogo; la posizione precisa non viene mai inviata (rimane sui nostri server per calcolare i risultati effettivi). Non viene allegato alcun identificatore (nessun nome, email, ID account, tracciato o dato fitness), pertanto la richiesta non può essere collegata alla Sua identità. Mistral non utilizza questi dati per addestrare i propri modelli e li conserva per un massimo di 30 giorni a fini di monitoraggio degli abusi.
Se utilizza l'inserimento vocale, l'audio viene inviato al nostro server di trascrizione self-hosted (in Svizzera), mai a una terza parte come Apple o OpenAI, dove viene convertito in testo e immediatamente eliminato (la registrazione non viene memorizzata). La Sua posizione attuale viene inviata insieme ad esso affinché il server possa riconoscere meglio i nomi di luoghi vicini (vette, villaggi, valichi); viene utilizzata solo a tale scopo, sul nostro stesso server, e non viene memorizzata. Il testo risultante viene quindi elaborato come descritto sopra. Se tale server non è disponibile (ad esempio quando Lei è offline), l'app ricorre alla trascrizione sul dispositivo, e l'audio non lascia mai il Suo telefono. Conserviamo inoltre un registro sui nostri server in Francia, per un massimo di 90 giorni, del testo della Sua query, del tipo di risultato prodotto e, quando disponibile, di una posizione approssimativa arrotondata a circa 1 km. Questo registro è collegato al Suo account affinché possiamo monitorare e migliorare la funzione (incluso l'esame in forma aggregata delle query ricorrenti non riconosciute); non memorizziamo mai in esso la Sua posizione precisa. Dopo 90 giorni queste voci vengono automaticamente eliminate. I Suoi dati fitness e tracciati importati non vengono mai inviati ad alcun servizio di IA (vedere la sezione 2).
Utilizziamo un minimo rigoroso di cookie:
Non utilizziamo cookie di terze parti. L'analisi Matomo viene caricata solo con il Suo consenso esplicito. Lei può gestire le Sue preferenze in qualsiasi momento facendo clic sul banner dei cookie.
I Suoi dati sono memorizzati su server dedicati ospitati da OVH in Francia. Non utilizziamo AWS, Google Cloud o Azure. Tutte le connessioni sono crittografate tramite TLS (certificati Let's Encrypt). I campi sensibili (numeri di telefono, data di nascita, token OAuth) sono crittografati a riposo nel database.
Non utilizziamo alcun servizio esterno di tracciamento degli errori (nessun Sentry, Bugsnag, ecc.). I log restano sui nostri server.
Conserviamo i Suoi dati finché il Suo account è attivo. Se Lei elimina il Suo account, eliminiamo i Suoi dati personali e i Suoi tracciati. Alcuni dati anonimizzati e aggregati possono essere conservati a fini statistici.
Costruiamo una mappa di calore della community che mostra dove vanno gli utenti di IsoMaps, visualizzata come un livello attivabile sulla mappa. La mappa di calore è fornita sotto forma di tile di immagini raster pre-renderizzate (WebP): nessuna coordinata GPS grezza viene mai inviata al browser, solo i pixel renderizzati della densità aggregata.
Protezioni integrate nella pipeline:
Nota sulla visibilità delle attività: l'impostazione di visibilità di un'attività (Pubblica / Amici / Privata) controlla chi può vederla nel Suo profilo e nel feed sociale. Per impostazione predefinita, le nuove attività (incluse quelle importate automaticamente da un servizio collegato come Garmin, Suunto, Polar, Strava o Wahoo) sono impostate su "Amici", il che significa che sono visibili solo agli utenti che Lei ha esplicitamente aggiunto come amici su iso-maps. Lei può modificare questa impostazione predefinita in qualsiasi momento dalle Sue impostazioni Privacy e sovrascrivere la visibilità di qualsiasi singola attività dalla sua pagina di modifica. L'impostazione predefinita si applica alle attività create o importate dopo che questa impostazione è in vigore; le attività create in precedenza mantengono la visibilità che avevano al momento della creazione. L'impostazione di visibilità non esclude automaticamente l'attività dalla mappa di calore anonimizzata della community, poiché l'aggregazione della mappa di calore non rivela mai l'identità individuale. Per escludere un'attività dalla mappa di calore, utilizzi l'apposita opzione di esclusione dalla mappa di calore a livello di utente (impostazioni Privacy) o a livello di attività (pagina di modifica dell'attività).
I tile aggregati della mappa di calore vengono ricostruiti settimanalmente la domenica. Non contengono identificatori utente, marche temporali né alcun collegamento a singole attività o utenti.
Ai sensi del GDPR e della legge applicabile, Lei ha il diritto di:
Lei può esercitare la maggior parte di questi diritti direttamente dalle impostazioni del Suo account. Per le richieste che non possiamo gestire automaticamente, ci contatti e risponderemo entro 30 giorni.
Il Servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da chiunque abbia meno di 16 anni. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci e li elimineremo.
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. La informeremo di eventuali modifiche significative via email o tramite un avviso in-app. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando l'informativa è stata rivista per l'ultima volta.
Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy o desidera esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo help@iso-maps.com.
Per un elenco completo e verificabile di ogni strumento, servizio e tecnologia utilizzati da IsoMaps, consulti la nostra pagina Trasparenza.
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